新瑞鹏宠物医疗集团有限公司

前台客服岗

职位诱惑：岗位晋升绩效奖金岗前培训餐补

薪酬福利：六险一金

发布时间：2025年4月14日

点击人次：107

职位描述

岗位职责：

1、负责客户咨询与客户预约工作；

2、负责客户日常接待，包括建档及纸质病历的档案管理、美容检查与登记，做好院内导医分诊工作；

3、做好客户疑议的疏导，确保客户满意，保持现场工作环境整洁有序；

4、客户回访:管理客户档案,跟进客户回访工作；

5、负责门店线上口碑维护、宠物相关商品管理与销售；

6、负责门店货柜区域整理、货品摆放、日常卫生；

7、提供商品咨询服务,促进顾客消费，提高商品销售业绩；

8、收银工作:负责医院前台收银及消费单据核对；

9、现场秩序:做好访客登记工作，准确完整地登记访客信息，维护前台及商品销售区域的现场秩序；

10、负责商品区、接待区、收银区日常环境卫生维护

11、负责医院相关报销及其它工作。

岗位要求：

1、要求外在整体形象气质佳；

2、有亲和力、服务意识强、性格好，沟通表达能力；

3、能熟练操作电脑及各类办公软件；

4、有行政、客服、前台、礼仪、有销售经验优先；

5、有爱心、喜欢小动物、有养宠经历优先。

投递说明：

简历投递邮箱：zhanght@nrp-pet.cn

招聘电话：13632963031

其他描述：

餐补、包住、六险一金

单位简介

新瑞鹏宠物医疗集团（简称：新瑞鹏集团）是一家以宠物医疗为主营、业务多元化发展的大型综合性企业集团，企业愿景是：构建宠物行业美好生态，现有员工总数达20000多人。

新瑞鹏集团持续整合行业资源，发挥自身优势，大力开展包括宠物医疗保健服务、宠物美容造型、宠物商品零售、互联网医疗、远程诊疗、智慧宠物医疗、智能智造、直播电商、供应链、本地生活零售、兽医及美容师继续教育、宠物文化传播等业务，覆盖了宠物生态产业链的主要环节。

新瑞鹏集团在全国范围内开设有宠物中心医院及国际医院、各类宠物专科医院及社区医院1000多家，覆盖全国30多个省份100多个城市，并通过“好兽医阿闻”互联网宠物医院线上平台，将专业的宠物医疗服务带给全国各地小动物。

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